GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme tarihi: 30.07.2025

Giriş ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, siparis.eczanespot.com web sitesi üzerinden toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilerle ilgili olarak kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Gizliliğiniz bizim için önemli olup, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimiz, nasıl koruduğumuz ve bu veriler üzerinde sahip olduğunuz haklar hakkında size bilgi vermek istemekteyiz.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuatlar çerçevesinde düzenlenmiştir. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul ettiğinizi beyan etmektesiniz. Bu politikayı dikkatlice okumanızı öneririz.

Veri Sorumlusu Bilgileri

"Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması konusunda sorumluluk sahibiyiz. Veri Sorumlusu olarak bilgilerini aşağıda bulabilirsiniz:

• Firma/Site: siparis.eczanespot.com
• E-posta: info@eczanespot.com
• Telefon: 0546 114 90 75
• Adres: PİRİ MEHMET PAŞA MAH. ATATÜRK CAD. NO:89/C SİLİVRİ - İSTANBUL

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden çeşitli yollarla adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz ve IP adresiniz gibi kişisel veriler toplanmaktadır. Bu veriler, sipariş işlemleri, müşteri hizmetleri ve pazarlama faaliyetleri gibi çeşitli amaçlarla kullanılabilmektedir.

Toplanan kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri
• Web Kullanım Bilgileri: IP adresi, çerezler aracılığıyla toplanan veriler

Veri İşleme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Sipariş İşlemleri: Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sürecini yönetmek.
• Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, müşteri desteği sağlamak.
• Pazarlama Faaliyetleri: Size özel kampanyalar ve teklifler sunmak.
• Yasal Yükümlülükler: Kanun ve mevzuat gerekliliklerine uymak.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, veri güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması amacıyla gelişmiş güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Olası bir veri ihlali durumunda, yasal zorunluluklar çerçevesinde ilgili makamlara ve sizlere bilgilendirme yapılacaktır.

Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle sadece yasal zorunluluklar çerçevesinde veya açık rızanız doğrultusunda paylaşılmaktadır. Bu üçüncü kişiler arasında hizmet sağlayıcılarımız, iş ortaklarımız ve yasal merciler bulunmaktadır.

Veri paylaşımı yapılırken gerekli güvenlik önlemleri alınmakta ve veri gizliliğiniz korunmaktadır.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza gönderilen küçük metin dosyalarıdır ve site performansını artırmak için kullanılmaktadır.

Çerezler ve diğer takip teknolojileri hakkında daha detaylı bilgi almak için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Veri Sahibi Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar aşağıda sıralanmıştır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verileriniz üzerinde yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Saklama ve İmha

Kişisel verileriniz, mevzuatın öngördüğü süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel verileriniz güvenli bir şekilde imha edilmektedir.

Özel Durumlar

Özel durumlar gerektirdiğinde, örneğin yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı gibi hallerde, bu Gizlilik Politikası'nın dışındaki uygulamalar devreye girebilir. Bu durumlarda kullanıcılar bilgilendirilecektir.

İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@eczanespot.com
• Telefon: 0546 114 90 75
• Adres: PİRİ MEHMET PAŞA MAH. ATATÜRK CAD. NO:89/C SİLİVRİ - İSTANBUL